买家投诉工商局后怎么处理

买家投诉工商局后，应积极配合调查处理。依据《消费者权益保护法》等，工商局将介入调查，商家需提供相关证据。若不及时处理，可能导致商誉受损、被处罚或面临诉讼。
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买家投诉需应对。1. 立即回应：确认投诉内容，表明处理态度。2. 协商解决：与买家沟通，寻求双方都能接受的解决方案。3. 调解处理：若协商无果，可请消费者协会或工商局介入调解。4. 法律途径：调解不成，考虑向仲裁委员会申请仲裁或向法院起诉。
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处理买家投诉的常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本，优先协商；协商不成可寻求消费者协会调解；仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。