网购商品如何退货

网购商品退货需商品完好，运费一般自担。依据《消费者权益保护法》，退货需保证商品原状，未约定运费则消费者承担。不及时退货可能影响退款进程及消费者权益。
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网购退货操作如下：1. 与卖家协商，说明退货原因，达成一致后退货退款。2. 协商无果，通过网购平台提交退货申请，由平台介入处理。3. 平台处理不当，向消费者协会或市场监管部门投诉，提供购物凭证，等待调查处理。
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网购退货常见方式有协商退货、平台介入、投诉举报。优先与卖家协商，无果后申请平台介入，仍无法解决可向消协或市场监管部门投诉。