给客户弄丢了包裹,还是纠缠不休

应积极与客户沟通,并依据法律规定处理。依据《合同法》等相关法律,丢失包裹需赔偿,不及时处理可能影响商誉及引发诉讼。若沟通无果,可考虑法律途径解决,避免事态恶化。
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弄丢包裹需赔偿。具体操作:1.与客户沟通,明确赔偿方案;2.网购包裹找卖家或平台介入;3.私人邮寄联系快递点索赔,不满则联系客服;4.若快递公司无法赔偿或赔偿不满意,准备证据,考虑起诉。
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常见处理方式为沟通协商、请平台介入或司法解决。应先尝试与客户友好协商,若协商无果且为网购包裹,可请网购平台介入;若为私人邮寄,则联系快递公司处理。若上述方式均无法解决问题,则考虑通过法律途径维护权益。
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